Erklärung zum Hygiene- und Reinigungsprotokoll
Lieber Gast,
Wir nehmen die Standards für Hygiene und Sauberkeit sehr ernst und ergreifen Maßnahmen, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Das Hotel Heritage hat die Aussagen der Zentren für die Kontrolle und Prävention von Krankheiten und der Weltgesundheitsorganisation zum Coronavirus (COVID-19) genau überwacht. Unser Hotel arbeitet täglich daran, dass die neuesten Richtlinien zu Hygiene und Reinigung eingehalten werden. Die Gesundheits- und Sicherheitsmaßnahmen unseres Hotels zielen auf ein breites Spektrum von Bakterien und Viren ab, einschließlich COVID-19, und umfassen alles von Handwaschhygiene- und Reinigungsproduktspezifikationen bis hin zu Reinigungsverfahren für Gästezimmer und Gemeinschaftsräume.
Spezifische Schritte, die das Hotel Heritage unternimmt, sind:
Hand Hygiene
Richtiges und häufiges Händewaschen ist wichtig, um die Ausbreitung von Viren zu bekämpfen. In unseren täglichen Besprechungen werden unsere Teams daran erinnert, dass Sauberkeit mit dieser einfachen Handlung beginnt. In allen Hotelbereichen, im Restaurant und auf dem Zimmer finden Sie Spender mit Desinfektionsgel.
Social distancing und Gesichtsmasken
- Gesichtsmasken: Das Team des Hotel Heritage trägt ständig Gesichtsmasken. Gleichzeitig wird die soziale Distanz beim Check-in, Check-out, Frühstück, Abendessen … jederzeit respektiert. Die Gäste sind verpflichtet, im Hotel jederzeit Gesichtsmasken zu tragen, außer auf dem Zimmer oder in der Bar oder im Restaurant.
- Parkservice: Während wir uns bei Ankunft und Abreise um Ihr Auto kümmern, erhalten unsere Mitarbeiter eine Maske und ihre Hände werden vor und nach dem Parken desinfiziert, um mögliche Infektionen zu vermeiden. Autoschlüssel werden auch in unseren UV-Sterilisationsboxen desinfiziert.
- Restaurant: Die Anzahl der Sitzplätze ist begrenzt, um den Regeln für soziale Distanz zu entsprechen. Bitte beachten Sie, dass die Anzahl der verfügbaren Tabellen daher begrenzt ist. Tischreservierungen können nur berücksichtigt werden, wenn sie im Voraus vorgenommen wurden.
Reinigungsverfahren
- Gästezimmer: Derzeit können nur 60% der Zimmer belegt werden, sodass wir Ihnen versichern können, dass jedes Zimmer nach der Nutzung mindestens 24 Stunden lang belüftet wird. Wir verwenden strenge Reinigungs- und Desinfektionsprotokolle, wobei besonders auf berührungsempfindliche Gegenstände wie Lichtschalter und Türgriffe geachtet wird. Eine zusätzliche hocheffiziente Sterilisation wird mit UV-C-Licht durchgeführt.
- Öffentliche Bereiche: Unser Hotel hat die Häufigkeit der Reinigung und Desinfektion im öffentlichen Raum erhöht, mit besonderem Schwerpunkt an der Rezeption, Aufzügen (und knöpfen), Türgriffen, Toilette und sogar Zimmerschlüsselkarten. Eine zusätzliche hocheffiziente Sterilisation wird mit UV-C-Licht durchgeführt.
- Behind the scene: Die Bereiche, in denen Mitarbeiter arbeiten, werden bis zu zweimal täglich gereinigt und desinfiziert. Eine zusätzliche hocheffiziente Sterilisation wird mit UV-C-Licht durchgeführt.
- Fitness- und Wellnesseinrichtungen: Alle Wellnesseinrichtungen werden vor und nach dem Gebrauch vollständig gereinigt und desinfiziert. Die Sauna ist geöffnet, aber das Dampfbad ist bis auf Weiteres wegen der Corona-Maßnahmen geschlossen. Eine zusätzliche hocheffiziente Sterilisation wird mit UV-C-Licht durchgeführt.
Echtzeitinformationen
Wenn wir in unserem Hotel über einen Fall von COVID-19 informiert werden, arbeiten wir sofort mit den zuständigen Gesundheitsbehörden zusammen, um die Fakten und Richtlinien zu den Schritten zu erhalten, die sowohl mit Gästen als auch mit Mitarbeitern zu unternehmen sind. Wir führen ein zusätzliches Reinigungs- und Desinfektionsprotokoll für die öffentlichen Bereiche des Hotels und die Bereiche durch, in denen wir wissen, dass der Gast während seines Aufenthalts war.
Darüber hinaus versiegelt das Hotel das Zimmer des Gastes (z. B. Verhinderung des Zugangs von Mitarbeitern oder anderen) und implementiert ein Protokoll zur Wiederherstellung des Raums, mit dem alles im Raum desinfiziert wird, einschließlich der Luftreinigung.
UV-Sterilisation
Alle Oberflächen werden mit UV-Licht sterilisiert. Dies ist eine neue und sehr effiziente Technologie zur Beseitigung von Mikroorganismen (Viren, Bakterien …) und funktioniert wie folgt: Wenn UV-Licht die Zellwand eines Mikroorganismus durchdringt, bewirkt es eine molekulare Umlagerung der DNA des Mikroorganismus Organismus, der verhindert, dass er sich vermehrt. Wenn sich die Zelle nicht vermehren kann, gilt sie als tot oder „inaktiviert“.
